Гелиевые воздушные шары с доставкой: несколько правил хорошего сервиса от Esta fiesta

Гелиевые воздушные шары с доставкой: несколько правил хорошего сервиса от Esta fiesta

Правило первое: мы гарантируем, что привезем ваш заказ в нужное место и в нужное время.

Мы знаем, как дороги минуты, особенно, если речь идет о важных для вас датах и людях. Вот почему время доставки мы рассчитываем заранее с учетом пробок и форс-мажрных ситуаций. О любом опоздании курьер предупреждает заблаговременно, но такие ситуации у нас случаются крайне редко, и считаются чем-то из рядя вон выходящим.

Правило второе: вы получаете то, что заказывали, в нужном количестве и качестве.

Доставка воздушных шаров требует особого внимательного и бережного обращения. Если один или несколько шаров лопнули в процессе транспортировки, мы бесплатно заменим их на целые. Бывает, что шары в фигурках в процессе погрузки/выгрузки смещаются. В этом случае все дефекты мы также обязуемся исправить, т.е. при нарушении целостности композиции, мы также восстановим ее без доплаты.  

Важно: Наша зона ответственности заканчивается при передаче шаров в руки клиента.

Правило третье: мы не несем ответственность за самовывоз.

Доставка шариков в Химки и другие районы Москвы и Подмосковья подразумевает соблюдение особых условий. Мы хорошо знакомы с правилами транспортировки такого особого груза, в то время как сами клиенты могут по неосторожности повредить довольно деликатный товар. Поэтому мы не устраняем повреждения, которые произошли при самовывозе.

Но, к счастью, у нас есть множество полезных инструкций, например: «Сколько шаров помещается в автомобиль».